Agencias.- WhatsApp anunció que a partir de este martes podrás usar carritos de compras en la aplicación.
La plataforma indicó que con esta nueva función los dueños de negocios y empresas podrán ofrecer sus productos, conversar sobre ellos y coordinar sus ventas, esto a través de catálogos o menús.
“Las personas podrán usarlos para explorar un catálogo, seleccionar varios productos y enviar el pedido a la empresa en un solo mensaje. De este modo, será más fácil para las empresas hacer un seguimiento de las consultas sobre pedidos, administrar las solicitudes de clientes y concretar ventas”, señaló la app en un comunicado.
WhatsApp indicó que Barizzimo, una cafetería de Aguascalientes, tuvo acceso anticipado a esta función y comentó que el uso de los carritos es intuitivo para sus clientes y ayuda a las empresas a llevar un registro de los pedidos y aumentar las ventas.
Para usar los carritos solo tienes que buscar los artículos que quieres y seleccionar “Añadir al carrito”. Cuando hayas completado el pedido, envíalo como un mensaje a la empresa.
¿Cómo realizar un pedido con ‘carritos’?
Cuando visites el catálogo de un negocio en WhatsApp, puedes usar el ‘Message business’ para iniciar una conversación o usar el botón ‘Agregar al carrito’ si estás listo para realizar un pedido con la empresa sobre un producto.
Agregar productos al carrito
-Abre WhatsApp.
-Ve al chat o perfil comercial de la empresa a la que te gustaría realizar un pedido.
-Toca el icono del botón de compras que aparece junto a tu nombre para acceder a su catálogo.
-Una vez que se abra el catálogo, explora los productos que te gustaría pedir.
-Toca el producto que te gusta.
-Da clic en ‘Agregar al carrito’ si deseas realizar un pedido.
-Alternativamente, también puede seleccionar ‘mensaje comercial’ si deseas hacer una pregunta específica sobre el producto.
Edita tu carrito
-Toca ‘Ver carrito’ para ver todos los productos agregados.
-Selecciona ‘Agregar más’ si quieres volver al catálogo para continuar agregando más productos.
-También puedes editar la cantidad de cada producto.
Ordenar
-Una vez que hayas actualizado correctamente tu carrito, puedes enviárselo al vendedor como un mensaje de WhatsApp.
-Una vez enviado, podrás ver los detalles de tu pedido tocando el botón ‘Ver carrito’ en tu ventana de chat con el vendedor.
-Un pedido no es definitivo hasta que el vendedor lo confirma.
